Description de l'offre
Savoirs et savoir-faire :
- Capacité d'écoute et volonté de promouvoir un climat apaisé.
- Capacité à recevoir, identifier, orienter, renseigner les usagers (physiquement ou par téléphone)
- Gestion des conflits
- Capacité à s'intégrer dans une équipe sur le terrain
- Connaissances de la politique d'accueil des gens du voyage appréciées
- Capacité de reporting
- Aptitude à la maintenance
- Maitrise des outils bureautiques
- Permis B exigé
Savoir-être :
- Esprit d'équipe
- Maitrise de soi / sang froid
- Réactivité
- Sens du contact/Diplomatie
- Rigueur/Fiabilité
- Rendre compte
- Polyvalence
- Disponibilité
Personne ayant déjà travaillé dans la médiation, négociation.
Pas d'exigences mais en lien avec de la médiation
Le poste est basé sur Péronnas, avec déplacement (véhicule de service fournis). Télétravail 2 week-end sur 3 avec véhicule de service pour les interventions.
Rémunération: 2141.58 ou 2317.52 euros (salaire de base brut) + 236 euros (prime ségur brut)
Tickets restaurant après 4 mois d'ancienneté.
CSE.
Postulez en ligne en déposant CV et Lettre de motivation à l'attention de Mme BOGHOSSIAN.
Qui est Alfa3a ?
Alfa3a est une association à vocation sociale au service des populations et des territoires dans des domaines variés
(logement social, accueil enfance jeunesse, insertion professionnelle, accès aux droits et à la culture, accueil des étrangers),
en vue de permettre à chacun de trouver sa place dans la société, avec une attention particulière pour les plus fragiles.
Alfa3a s’engage à lutter contre toutes les formes de discrimination à l’embauche. A ce titre, l’insertion des jeunes et des séniors, des personnes en situation de handicap fait partie de notre politique ressources humaines